关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-17 用户故事地图并没有严格的标准，但一般而言包括三大部分： A: 用户视角 B: 体验阶段 C: 机会洞察 D: 产品服务 用户故事地图并没有严格的标准，但一般而言包括三大部分：A: 用户视角B: 体验阶段C: 机会洞察D: 产品服务 答案： 查看 举一反三 用户旅程地图是从用户的视角描述用户标志性的体验，也就是服务体验的前台阶段。 用户体验地图可以应用于（）。 A: 规划和调研阶段 B: 产品优化阶段 C: 成果展示阶段 D: 走查改进阶段 把用户在服务系统中的体验地图化，视觉化表现服务系统中的触点、用户的行为、情绪的方法叫（ ）。 A: 用户旅程地图 B: 利益相关者地图 C: 用户痛点图 D: 服务蓝图 同理心地图是企业目标用户的体验“说明书”,他对于企业进一步洞察用户需求有着至关重要的作用。 以下哪几种属于综合的工具？ A: 用户体验地图 B: 故事板 C: 典型用户画像 D: SWOT分析图
