下列情形中属于正确客服人员形象的举止有()。
A: 站立时塌腰、驼背
B: 说话时用手指指点他人，或用手指比画
C: 与人交往时，目光游移，神情冷淡
D: 气质大方、笑容可掬地指引客人入座
A: 站立时塌腰、驼背
B: 说话时用手指指点他人，或用手指比画
C: 与人交往时，目光游移，神情冷淡
D: 气质大方、笑容可掬地指引客人入座
举一反三
- 下列情形中有损形象的举止是()。 A: 站立时塌腰、驼背 B: 话时用手指指点他人，或用手指比画 C: 与人交往时，目光游移，神情冷淡 D: 气质文雅、笑容可掬地指引客人入座
- 与客户交流时,应该（） A: 用手托腮应答客户 B: 简单摆手作答或用手指指点客户 C: 亲和友善,面带微笑,注视客户表情全神贯注 D: 用手指挖耳抠鼻剔牙
- 在进行五步保护法时,没有必要用手握住制动端绳子,也可以用手指捏住绳子,只需要保证绳子不离开手指就行。()
- 在任何情况下都不应用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人,用手指指点他人的手势是不礼貌的。
- 与人交往中,正确的举止有() A: 旁若无人的吸烟 B: 微笑致意 C: 斜视对方 D: 手指对方