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  • 2021-04-14
    某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但须告知所换房费自理
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    举一反三

    • 旅游者由于某种原因要求延长住店时间,导游人员应与饭店联系,如所住饭店有空房,可满足其要求,但延长期内的房费由旅游者自理。
    • 如果旅游者住的房间卫生条件确实很差,旅游者要求换房导游人员应满足其要求必要时还应调换饭店。
    • 某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该 。( ) A: 如果没有要耐心解释 B: 告知付饭店退房损失费和房费差价 C: 请示旅行社领导 D: 积极与饭店联系,如有则调换
    • 游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()。 A: 告知游客超标,不能满足 B: 如有房间,可予以满足,但游客要付退房损失费和房费差价 C: 婉言拒绝 D: 请全陪报告组团社,由组团社决定
    • 某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。 A: A请示旅行社领导 B: B积极与饭店联系,如有则调换 C: C告知付饭店退房损失费和房费差价 D: D如果没有要耐心解释

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