服务网站的服务内容应包括（）
A: 业务介绍
B: OBU安装
C: 投诉受理
D: 账单查询
E: 接受用户意见反馈
F: 资料下载
A: 业务介绍
B: OBU安装
C: 投诉受理
D: 账单查询
E: 接受用户意见反馈
F: 资料下载
举一反三
- 客户服务中心具有（）功能。 A: A业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议 B: B业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议 C: C业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议 D: D业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议
- 中文服务网站可以查询哪些内容信息（） A: 驱动下载 B: 服务查询 C: 技术知识库 D: 网上支持 E: 社区 F: 维修记录
- 95598智能互动网站“资讯服务”中“资料下载”页面显示哪些类型资料可下载（） A: 阅读资料下载 B: 常用表格下载 C: 用电信息下载 D: 电费账单下载
- 接待服务管理的工作内容包括（）。 A: 票务服务 B: 入门接待服务 C: 投诉受理服务 D: 治安管理
- 供电公司通过“95598”供电服务电话，为客户提供（）等多项服务。 A: 信息查询 B: 事故抢修 C: 服务投诉 D: 业务受理