用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.
A: 机房端口未放开
B: 测量台跳线问题
C: 用户端断线
D: 用户MODEM坏
E: 用户计算机问题
A: 机房端口未放开
B: 测量台跳线问题
C: 用户端断线
D: 用户MODEM坏
E: 用户计算机问题
举一反三
- 当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。 A: 查看MODEM的状态是否正常 B: 检查用户终端或者外线的是否存在问题 C: 确认DSLAM端口是否存在故障 D: 检查上层设备数据配置是否正确
- （multiple）用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断。该故障的可能原因有哪些？（） A: ONU掉线 B: ONU到用户之间的线路有问题 C: 数据链路有问题导致丢包 D: Modem故障
- 用户反应测速正常，但打游戏很卡，可能原因是（） A: 用户电脑配置 B: 游戏服务器问题 C: 用户组网问题 D: 上下行通道模式问题
- 网吧用户光猫显示正常，但无法上网，可能的原因有（）. A: 用户端设备设置错误 B: 光猫指示灯损坏或光猫不匹配 C: 传输光纤叉纤 D: 局端数据未做配置
- 用户反映自己手机可以正常上网，但是无法发送彩信，彩信小于100KB字节，但可以接收，查询彩信中心，无相关发送记录，可能原因为（）。 A: 用户彩信中心设置错误 B: 用户APN设置错误 C: 用户未开通短信功能 D: 用户未开通GPRS功能