酒店实施各户关系管理必须建立起以（ ）的服务化。
举一反三
- 专技天下: 在人类社会，凡是一旦人与自然关系恶化，必然导致人与人之间关系混乱、暴乱，甚至自取灭亡。因此，实现可持续发展和建立和谐社会，最重要是必须确立起自然资源价值观，在此基础上建立起自然资源的（ ）制度。
- 酒店网络预订的重要性包括（ ）。 A: 有利于降低成本 B: 有利于酒店实现个性化服务 C: 有利于酒店产品有形化，扩大客源市场份额 D: 有利于酒店建立品牌
- 酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展，将现代酒店管理思想与现代信息技术结合，倡导以客户为中心，赋予了酒店更完善的客户交流能力，更好地服务顾客，并取得酒店效益的管理方式。
- 酒店物业物业服务与经营重点体现在（）方面。 A: 酒店的营销服务 B: 酒店的服务管理 C: 酒店的服务质量 D: 酒店的服务形象
- 旅游酒店服务营销的特点有()。 A: 酒店服务营销深度和广度扩大化 B: 酒店服务营销的互动性 C: 酒店服务时间的价值化 D: 酒店服务活动规模效应的局限性 E: 酒店服务活动的灵活性