淘宝的“七天无理由退换货”所体现的服务承诺特点不包括以下哪项？
A: 明确性
B: 利益性
C: 规范性
D: 有条件性
A: 明确性
B: 利益性
C: 规范性
D: 有条件性
举一反三
- 支持七天无理由换货的商品，买家七天无理由换货的，由（）承担换货所产生的所有运费。 A: 淘宝平台 B: 卖家 C: 承运人 D: 买家
- 以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则？（ ）
- 服务承诺的原则是（ ） A: 保证性 B: 明确性 C: 简便性 D: 价值性
- 以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）。 A: 商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货） B: 在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货 C: 对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换 D: 以上说法都正确
- 当客户问:售后怎么样?客服应回答:()。 A: 亲，我们是品牌旗舰店.提供七天无理中退换货的服务.您放心购买 B: 还可以吧 C: 亲.我们接受七天无理由退换货 D: 用过了就不能换了