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  • 2022-06-18
    通常情况下,遇到客人给小费,该怎么处理()
    A: 揣进自己腰包
    B: 向客人表示感谢
    C: 拿到小费后按单位规定处理
    D: 婉言谢绝
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    举一反三

    • 在服务中对待小费,应如何处理?() A: 索要 B: 收取 C: 谢绝
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    • 客人赔偿损坏的物品后,前台向客人表示感谢的用语是哪一项()? A: 感谢客人的配合与理解 B: 感谢客人对酒店工作给予的支持 C: 感谢客人的大度与信任 D: 所有选项皆是
    • 关于客人预订发生变化,该怎么处理?

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      表示感谢 小费 表示 常情 规定 处理 谢绝 通常情况下 情况下 通常 感谢 婉言谢绝 怎么 单位 客人 言谢 自己 遇到 腰包 情况 婉言 拿到

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