一个品牌只包含消费者与企业和产品互动后对品牌相关知识的认知,不包含消费者的情感和行为意向。()
举一反三
- 一个品牌包含了消费者与企业和产品互动后对品牌相关知识的认知、情感和行为意向,这一说法来自于品牌内涵演变的哪一阶段( ) A: 联想载体 B: 关系 C: 关系集合 D: 价值担保
- 消费者对某品牌形成的概念和形象，属于消费知识中的产品知识。
- 某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。 A: A人口统计因素 B: B消费心理因素 C: C消费行为因素 D: D消费受益因素
- 某些消费者先连续购买A品牌产品,后来又连续购买B品牌产品,对A品牌来说,这类消费就是()。 A: 坚定忠诚者 B: 转移型忠诚者 C: 不坚定忠诚者 D: 非忠诚者
- 依据多属性态度模型计算出的态度指数指的是（ ） A: 消费者对某一产品或品牌认知评价、情感体验、行为意向的总和 B: 消费者对某一产品或品牌各个属性评分的相加总和 C: 消费者对某一产品或品牌与心中理想型的差距值 D: 消费者对某一产品或品牌的购买倾向和意愿评分