焦点解决从已经发生或可能发生的生活经验中寻找例外，来解决问题。
举一反三
- 焦点解决治疗认为凡事都有例外，只要有例外发生，就能从例外中找到解决的方法（ ）
- 班组长应该学会成为问题终结者，因为（） A: 出现问题--解决问题是任何企业的常态，各班组每天都要在“已经发生”和“可能发生”之间 B: 出现问题--解决问题是企业不应有的常态，各班组要避免出现“已经发生”和“可能发生”之间 C: 不出问题--解决已有问题是企业的常态，各班组每天都要在“已经发生”和“可能发生”之间
- 焦点解决中的例外询问技术,使用的原则包括:() A: 问最近的例外经验对来访者的帮助最大 B: 有例外,要追求细节,找出问题发生与未发生之间的差异 C: 咨询师可以简述、摘要或赞许来访者所答复的例外内容 D: 有需要区分例外是有意的还是随机无意间发生的
- 焦点解决对改变的观点是______ ,“例外”带出问题的解决;______ 能够引发来访者的改变;______ 引发大效应。
- 经常发生的、以往经验可以判断的、信息相对完备的问题可采用程序化决策来解决。