倾听有哪几个层次()
A: 心不在焉地听
B: 被动消极地听
C: 主动积极地听
D: 同理心听
A: 心不在焉地听
B: 被动消极地听
C: 主动积极地听
D: 同理心听
A,A,A,A,B,C,D
举一反三
内容
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倾听的层次分为：心不在焉地听、假装在听、______、积极同理心地听和______。
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倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（） A: 被动消极的听 B: 心不在焉地听 C: 主动积极的听 D: 用心去听
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倾听的五个层次从低到高依次是（ ） A: 假装在听、听而不闻、专注地听、选择性听、同理心倾听 B: 听而不闻、选择性听、假装在听、同理心倾听、专注地听 C: 听而不闻、假装在听、选择性听、专注地听、同理心倾听 D: 选择性听、听而不闻、假装在听、同理心倾听、专注地听
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倾听的最高层次是（） A: 心不在焉地听 B: 专注地听 C: 同理心地听 D: 被动地听
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卡耐基的倾听层次分为心不在焉的听,假装在听,选择性地听()专业咨询地听。 A: 积极同理心地听 B: 认真的听 C: 有呼应的听 D: 有共情能力的听