控制图的作用包括：（）
A: 识别特殊原因的影响；
B: 帮助理解过程变差，并实现统计受控；
C: 实时监控过程，确保过程输出满足顾客要求；
D: 以上皆是
A: 识别特殊原因的影响；
B: 帮助理解过程变差，并实现统计受控；
C: 实时监控过程，确保过程输出满足顾客要求；
D: 以上皆是
举一反三
- 一个过程被认为是统计受控包括：（） A: 有普通原因影响； B: 有特殊原因影响； C: 控制图显示无失控信息； D: 过程的输出是可预测的；
- 特殊原因变差指的是任何因素（） A: 受控的 B: 始终作用于过程 C: 使过程输出不稳定 D: 是可预测的
- 分析用控制图的主要任务是（）。 A: 分析过程是否处于统计控制状态 B: 分析产品的顾客满意度 C: 分析过程的成本是否经济 D: 分析过程能力指数是否满足技术要求 E: 分析过程不合格品率低的原因
- 质量是存在变差的，而引起质量变差的原因包括（） A: 人的质量意识； B: 设备的原因； C: 过程所固有的原因； D: 非过程所固有的原因； E: 以上皆是； F: C+D
- 控制图是（）的主要工具。 A: 统计过程控制 B: 计算过程能力 C: 统计产品质量 D: 以上都是