对于符合实价有房服务保障条件的订单,卖家实际未提供实价有房服务的,按照哪些标准处理?
(一)买家付款后,卖家发货前,若卖家出现加价行为,视作卖家违约,按照卖家确认发货后加价行为处理。(二)卖家点击确认发货后,应保证买家能顺利入住,不得以任何理由取消或修改订单,否则视作卖家违规,按照以下条款处理:1、在买家确认的入住日期的前一天十四点及以前,卖家通知买家酒店无房或需要加价的,卖家应按以下规定解决买家入住问题,否则卖家须向买家赔偿,赔付的金额为该笔订单的首晚房费的30%:酒店商品须保证买家无须支付额外费用并顺利入住至不低于订单约定的酒店等级或房型,客栈商品须保证买家无须支付额外费用在同一街区内范围内顺利入住至不低于订单价格或房型的客栈。2、在买家确认的入住日期的前一天十四点以后,卖家通知买家酒店无房或加价或到店无房或需要加价的、或买家到店后无房或需要加价的,卖家应按以下规定解决买家入住问题,否则卖家须向买家赔偿,赔付的金额为该笔订单的首晚房费:酒店商品须保证买家无须支付额外费用并顺利入住至不低于订单约定的酒店等级或房型,客栈商品须保证买家无须支付额外费用在同一街区内范围内顺利入住至不低于订单价格或房型的客栈。3、如买家已支付加价款项的,卖家还须向买家退回加价金额;如买家到店后无房或加价,且卖家拒不协调买家入住问题的,因此造成买家另行预定房间所产生的差价,则由卖家承担,差价金额不超过订单首晚房费。
举一反三
- X顾客在酒店预订60间客房,客房包含早餐,每天75人用早餐,则该订单属于() A: 有房无餐团队 B: 有餐无房团队 C: 有房有餐同进同出团队 D: 有房有餐.非同进同出团队
- 对顾客的服务感知影响最直接和最重要的是() A: 服务接触 B: 服务实价 C: 服务机构的形象 D: 服务人员、服务过程和有形实据
- 当时价上涨率等与通货膨胀率时() A: 基价等于时价 B: 时价等于实价 C: 基价等于实价 D: 实价上涨率等于零 E: 各种货物时价上涨率相同
- 在速卖通平台,卖家的哪些服务能力会影响到产品排名?( ) A: 订单的纠纷、退款情况 B: 卖家的DSR评分情况 C: 订单执行能力 D: 卖家服务响应能力
- FBA服务提供哪些具体的服务内容 A: 订单配送 B: 订单包装 C: 退货服务 D: 商品调价
内容
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以下模型中预测有房的人(值为1)有多少?预测1 (实际)0 (ʵ实际)111545178909574193
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以下哪些行为认定为商业银行“只收费不服务”()。 A: A未给客户提供实质性服务 B: B未能按照价目表提供服务 C: C未能按照服务规程提供服务 D: D未能按照与客户约定的服务内容提供服务 E: E擅自减少服务内容
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以下哪种情况属于“违背承诺”? A: 卖家承诺承担退货运费,但实际未履行 B: 卖家承诺给予买家退换货、包维修等售后服务,但实际未履行 C: 卖家参加速卖通官方活动,但未按照活动要求(除发货时间外)提供服务
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卖家哪些服务能力会影响产品排名?() A: 订单执行能力 B: 卖家服务响应能力 C: 纠纷、退款情况 D: 好评情况
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卖家哪些服务能力会影响产品排名 A: 卖家服务响应能力 B: 订单执行能力 C: 好评情况 D: 纠纷、退款情况