酒店必须为有担保的预定留房，因此，如客人没有出现亦可收费。
举一反三
- 没有预定的客人我们通常称之为WALK IN，这类客人需要通知酒店预订部为其推荐房型。（ ） A: 对 B: 错
- 如果客人属于保证类预定，酒店应视具体情况，为客人提供以下帮助（）。 A: 支付客人在其他酒店入住的第一夜房费或等客人撤回酒店后，给予客人享受一天免费房的待遇 B: 免费给客人提供一次长途电话费或传真费 C: 次日排放时，首先考虑此类客人的订房安排 D: 客人可以通过“信用卡担保”形式进行订房安排 E: 在某些情况下部分饭店也认可将个人名誉担保视为订房担保
- 如预订客人需要保留房间作担保预定，则向预订客人收取（）房费的预付金。 A: 二天 B: 半价 C: 一天
- 如预订客人需要保留房间作担保预定，则向预订客人收取（）房费的预付金。 A: A二天 B: B半价 C: C一天
- 为避免出现预定失约行为而引起的客人与酒店之间的纠纷，酒店前厅部应实施有效地预定控制方法（）