简述“三诚”服务品牌建设的长期目标。
举一反三
- “三诚”服务品牌建设的长期目标中要做到的三个提升是（）。 A: 提升品牌知名度 B: 提升员工服务能力 C: 提升企业竞争力 D: 提升企业服务效率
- “三诚”服务品牌建设包括“服务文化、（）、服务支撑”三大体系的建设。 A: 服务推广 B: 服务检验 C: 服务运行 D: 服务改进
- “三诚”服务品牌培育成长主要开展的工作有（）。 A: 品牌体系全面运行 B: 塑造服务品牌体验 C: 评估品牌建设成效 D: 重视品牌危机公关
- 在服务品牌成长阶段，对社会和烟草行业的品牌传播的目的是（）。 A: 让客户和社会认识、感知、了解“三诚”服务品牌 B: 全方位传播“三诚”服务品牌 C: 扩大“三诚”服务在行业内外的品牌效应 D: 推动“六心工程”的打造
- 以下不属于重烟现阶段品牌传播目的的是（）。 A: 全方位传播“三诚”服务品牌 B: 推动“六心工程”打造 C: 树立行业标杆形象 D: 激励员工参与“三诚”服务品牌