领导的沟通协调艺术中不包括()。
A: 明确沟通的内容
B: 了解沟通对象的背景
C: 注重信息的反馈速度
D: 抑制情绪化反应
A: 明确沟通的内容
B: 了解沟通对象的背景
C: 注重信息的反馈速度
D: 抑制情绪化反应
举一反三
- 【单选题】沟通时必须充分考虑的八个要素是() A. 信息源、沟通对象、沟通目标、情绪、沟通的场所、反馈、噪音与背景 B. 沟通者、沟通对象、信息、媒介、沟通目标、反馈、噪音与背景 C. 发送者、编码、渠道、接收者、译码、反馈、噪音与背景 D. 发送者、编码、信息、情绪、沟通目标、反馈、噪音与背景
- 危机沟通要素不包括（ ）。 A: 了解危机沟通机制 B: 明确危机沟通对象 C: 确定危机沟通内容 D: 清除危机沟通障碍
- 排除沟通障碍的步骤包括: A: 明确沟通目标 B: 了解沟通对象(背景资料、需求) C: 自身做好准备 D: 组织好传递信息 E: 根据沟通对象调整好角色和立场 F: 积极反馈
- 克服沟通障碍，管理者应有的沟通技能有（ ）。 A: 学会倾听 B: 重视反馈 C: 克服认知差异 D: 抑制情绪化反应
- 沟通前，需要了解沟通对象的信息包括_________。