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  • 2021-04-14
    如果遇到游客对你的导游词提出异议,导游员应如何处理?
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    举一反三

    • 如果游客出现意外伤害,导游人员如何处理?
    • 导游词是导游人员为引导游客对游览对象所作的()。 A: 讲解词 B: 应答词 C: 说明词 D: 介绍词 E: 讲演词
    • 餐饮方面个别要求处理:(1)游客提出吃素,导游人员如何对待?(2)一位游客认为旅游团饭菜不合胃口,要求单独用餐,这时导游应如何处理?
    • 如果自由活动时游客走失,导游人员如何处理?
    • 如果游客要求再次前往某商店购物,导游如何处理?

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