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  • 2022-06-09
    BE010柜台用语规范主要包括:( )规范、致歉用语规范和道别用语规范。
    A: 招呼用语
    B: 交谈用语
    C: 介绍用语
    D: 推销用语
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    • 服务用语规范主要包括:招呼用语规范、道别用语规范和()规范。 A: A欢迎用语 B: B礼貌用语 C: C临柜用语 D: D致谢致歉用语
    • 化解矛盾的规范用语有 A: 解释用语 B: 道歉用语 C: 调解用语 D: 辩驳用语 E: diss用语
    • 客服人员服务用语要符合《》() A: 货运营销客服人员电话用语规范 B: 货运人员电话用语规范 C: 营销客服人员电话用语规范 D: 客服人员电话用语规范
    • 日常护理用语包括 A: 招呼用语 B: 介绍用语 C: 安慰用语 D: 电话用语 E: 迎送用语
    • 餐饮服务礼貌用语的六种礼貌用语是什么 A: 问候用语 B: 征求用语 C: 致歉用语 D: 致谢用语 E: 尊称用语 F: 道别用语

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      be 致歉 介绍 道别 用语 主要 包括 招呼 规范 交谈 010 推销 别用 柜台 be010

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