开放的心态意味着尽量不要注意讲话者的外表和举止。不要因为你不喜欢他们的外表就排斥他们的想法。
举一反三
- 下列属于良好倾听技巧的是（) A: 保持开放的心态 B: 注意讲话者的外表和举止 C: 做详细笔记 D: 只听事实
- 下列属于良好倾听技巧的是（） A: 只听事实 B: 以批判的态度听 C: 注意讲话者的外表和举止 D: 尽快对讲话者的观点作出结论
- 如果你的同事生你的气，那么你就要注意（） A: 不要和他们争吵 B: 承认他们发怒是应当的 C: 从他们那里获得如何解决问题的建议 D: 避开他们
- 怎样和有自杀倾向的人说法 A: 跟他说你千万不要自杀，想想你的父母、朋友 B: 让他们倾诉自己的感情，耐心倾听他们 C: 认可他们表露的感情，不要批评，不要试图说服他们改变感受 D: 询问他们是否想自杀
- “知人知面不知心”主要是告诫我们：（ ） A: 知人知面就行了 B: 一个人的外表容易认识 C: 只认识外表就可以 D: 不要轻信一些人的外表，要透过其外表看其本质