关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-07 帮助顾客认识企业，识别企业，也是顾客满意的主要内容是（） A: 视觉满意 B: 理念满意 C: 行为满意 D: 精神满意 帮助顾客认识企业，识别企业，也是顾客满意的主要内容是（）A: 视觉满意B: 理念满意C: 行为满意D: 精神满意 答案： 查看 举一反三 企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。 A: 视觉满意 B: 行为满意 C: 理念满意 D: 员工满意 客户满意横向层面包括企业理念满意、企业行为满意和企业（）。 A: 物质满意 B: 视觉满意 C: 精神满意 D: 社会满意 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 顾客满意的纵向层次包括（ ）。 A: 物质满意 B: 行为满意 C: 精神满意 D: 社会满意 E: 视觉满意 顾客满意的横向层次包括（ ）。 A: 经营理念满意 B: 企业行为满意 C: 产品满意 D: 服务满意
