接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( )
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举一反三
内容
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到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包。
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公务接待中,客人到达后,迎接人员应上前握手,互致问候,相互介绍,通常先由客人向主人介绍随行人员,再由主人为客人介绍主方人员。
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引导步是用于走在()的步态。 A: 迎接客人 B: 前面给客人带路 C: 送别客人 D: 上下班时
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到车站迎接客人,见到客人后不应该( ) A: 主动帮助客人提取行李 B: 帮客人拿公文包或手提包 C: 热情的招呼问候 D: 对长者或身体不好的客人应上前搀扶
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上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人