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  • 2022-06-07
    游客投诉的心理不包括( )
    A: 求补偿的心理
    B: 求满意的心理
    C: 求尊重的心理
    D: 求发泄的心理
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    举一反三

    • 不同的游客,在投诉过程中的心理也不尽相同,通常包括( )。 A: 求尊重心理 B: 求发泄心理 C: 求补偿心理 D: 求安全心理 E: 求表现心理
    • 游客投诉的心理主要有()。 A: 求安全的心理 B: 求尊重的心理 C: 求发泄的心理 D: 求补偿的心理 E: 求关照的心理
    • 游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应,这种投诉心理我们称之为( )。 A: 求尊重心理 B: 求发泄心理 C: 求补偿心理 D: 求保护心理
    • 乘客投诉背后的心理期望包括 A: 求协商心理 B: 求惩罚心理 C: 求发泄心理 D: 求尊重心理 E: 求补偿心理
    • 游客投诉的心理包括() A: 求尊重心理 B: 求平衡的心理 C: 求补偿的心理 D: 求关注的心理

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      满意 游客 投诉 尊重 发泄 补偿 不包括 包括 求补 心理

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