内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任；外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。 ()
举一反三
- 向组织的管理者提供信任是（）的作用 A: 外部质量保证 B: 内部质量保证 C: 质量审核 D: 质量认证
- 质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（ ）。 A: 第三方提供担保 B: 组织向顾客或其他方提供信任 C: 确保产品厂后的质量 D: 组织向自己的管理学提供信任
- 如何理解“内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任”这一观点？为什么还要强调“企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要”？
- 当今企业常以各种方式向顾客提供质量保证，( )不能作为证实提供质量保证的方式。 A: 组织对产品的合格声明 B: 提供认证机构的认证证据 C: 组织对产品的三包承诺 D: 顾客或第三方的审核证据
- 在质量管理和质量保证标准中，质量保证的目的在于()。 A: 质量控制 B: 提供证据 C: 提供信任 D: 保证质量