• 2022-06-08
    下列客史档案的表述中,错误的是()。
    A: 客史档案可向饭店提供许多信息,如客人住店期间的有何爱好,习惯。
    B: 饭店利用客史档案可开展许多工作,如寄发饭店的促销宣传品。
    C: 客史档案能使饭店的服务更屈针对性和个性化。
    D: 客史档案主要是用来防止客人逃账