影响对方，让对方心服口服的关键是：（）
A: 团结其他小伙伴
B: 理解对方
C: 接近对方
D: 讨好对方
A: 团结其他小伙伴
B: 理解对方
C: 接近对方
D: 讨好对方
B
举一反三
内容
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无论从事何种具体的交流活动，一般都有四个交流目标，他们是（） A: 被对方接收、被对方阅读、被对方理解、被对方接受 B: 被对方接收、被对方理解、被对方倾听、被对方接受 C: 被对方接收、被对方理解、被对方接受、引起对方反应 D: 被对方接收、被对方理解、被对方倾听、引起对方反应
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商务礼仪的原则是（ )。 A: 理解对方 B: 注视对方 C: 重视对方 D: 了解对方 E: 接受对方
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求助成功的关键是: A: 让对方愉悦 B: 坦诚 C: 投石问路 D: 顺着对方说话
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关于同理心的说法正确的是:( ) A: 同情对方 B: 可怜对方 C: 理解对方 D: 关注对方
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【单选题】沟通的四个步骤依次是: A. 引起对方的注意、对方理解信息内容、对方接收信息、按照信息内容行动 B. 对方接收信息、引起对方的注意、对方理解信息内容、按照信息内容行动 C. 对方接收信息、对方理解信息内容、引起对方的注意、按照信息内容行动 D. 引起对方的注意、对方接收信息、对方理解信息内容、按照信息内容行动