核心网设备维保故障处理服务针对哪三种故障级别？（）
A: 现场软件补丁装载
B: 严重故障
C: 一般故障
A: 现场软件补丁装载
B: 严重故障
C: 一般故障
举一反三
- 核心网维保服务管理总体要求有哪些？（） A: 一般及小型预防性或缺陷维护性补丁装载 B: 针对同一问题不能重复提单，例如针对故障处理，若已提故障处理工单则不能再提交现场服务工单 C: 严格遵守维保服务执行流程
- 核心网设备维保按次计费的服务内容有哪些？（） A: 紧急故障 B: 故障处理服务 C: 硬件返修服务 D: 技术咨询服务
- 核心网维保现场支持服务中的现场软件补丁装载分类有哪些？（） A: 审核全*省核心网设备维保服务工单，确保维保服务工作内容及工作量等符合要求 B: 大型软件版本、补丁或核心设备装载 C: 紧急和特殊功能补丁装载
- 核心网设备维保服务分为四类，包括（）、硬件维修服务、技术咨询服务、故障处理服务。 A: 现场支持服务 B: 远程服务 C: 软件升级 D: 硬件更换
- 针对火灾自动报警系统所显示的故障信息，分为__三大类型（） A: 设备故障 B: 线路故障 C: 软件故障 D: 以上三种故障