座席员在接到骚扰电话或恐吓电话时可以直接挂断电话。()
举一反三
- 电话预订中，预订员应在客人挂断电话后再挂断电话。
- 大学生在接到自称是法院工作人员的陌生电话时，不能害怕，更不能按照对方的要求去做，可以直接挂断电话，或拨打110报警求助。()
- 根据《运营事业总部处置恐吓事件应急预案》：接听恐吓电话时的处置措施：（） A: 员工接到恐吓电话时，应尽可能留意来电者的口音、语调、背景声音及其它特征，以协助判断来电者的位置。 B: 员工在接听恐吓电话过程中，可采取假装听不清电话等方式，拖延来电者时间以尽可能获取更多信息，并对通话过程做好详细记录。 C: 员工接到恐吓电话后应第一时间挂断电话。 D: 员工接到恐吓电话时应稳定来电者情绪，严禁使用刺激对方的言语。
- 【单选题】如果接到恐吓电话，以下做法正确的是 A. 接到电话，答应对方的所有要求 B. 努力从恐吓方得到更多的信息，用纸笔记录对方所说的话 C. 如果是在工作地点，直接挂断对方的电话 D. 为了得到对方更多的信息，可以透露一些自己的个人信息
- 接到疑似诈骗电话最有效的办法就是直接挂断。