“报喜不报忧”、“文山会海”在信息沟通上是些什么问题?应采取什么措施加以解决?
答:(1)“报喜不报忧”“报喜不报忧”在信息沟通上属于接受人的信息“过滤”问题。该问题是指出于趋利避害的本性,人们往往对信息进行“过滤”,对有利于自己的信息大加渲染,对不利于自己的信息则轻描淡写。如果组织结构庞大,层次过多,信息层层传递,容易使信息漏损、歪曲。针对“报喜不报忧”问题,我们应该采取缩短信息传递链的措施加以解决。信息传递链过长,将降低信息传递速度,造成信息失真、漏损、扭曲,影响沟通效果。应通过组织结构改革,精简机构,减少层次,改善沟通效果。(2)“文山会海”“文山会海”在信息沟通上属于信息过量的问题。文件堆积如山,电话铃声不断,会议接踵而至,凡此种种信息过量,令人应接不暇,无所适从,反而会遗漏掉有用的关键的信息。针对“文山会海”的问题,我们应采取实行例外原则和需知原则来加以解决。所谓“例外原则”,是指只有例外的信息才予上报,例行信息则不必上报,使上级只接受最必要的信息。所谓“需知原则”是指只有下级需要知晓的信息才予下传,不需知晓的信息则不必下传,使下属只接受最必要的信息。
举一反三
内容
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调研什么,调研解决什么问题,是调研工作首先必须解决的问题 。
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下列做法,违背实事求是要求的是( )。 A: 标准如实地反映实际情况 B: 处理任何问题都要尊重事实 C: 要敢说真话,既报喜又保有报忧 D: 对实际工作情况,只报喜不报忧
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谈谈你对返校复课后的打算与建议。(需要学习些什么内容,需要老师解决什么问题,实习有什么打算。)
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在开泵前,应该做些什么准备工作,在开泵后和正常运转中应注意些什么问题?
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什么是地图投影?地图投影用来解决什么问题?