危机公关的内容既包括对危机进行预防，也包括对危机的处理。
举一反三
- 危机公关处理的原则包括:( )。
- 危机管理计划的内容包括（） A: 对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况 B: 在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则 C: 制定预防危机的方针政策 D: 为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众
- 30危机预防计划应包括（），员工危机教育计划，（），危机处理计划等。
- 对警察公关危机管理成效的评估，主要包括以下内容： （ ） A: 搜集有关此次危机记录的各种资料 B: 评估危机事件的处理是不是按照危机管理预案完成的 C: 评估公安机关在危机处理过程中有无过失 D: 评估危机事件的当事人对危机处理的反馈意见
- 危机管理计划的内容包括（） A: A对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况 B: B在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则 C: C制定预防危机的方针政策 D: D为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众