对方讲话时应认真地听，不必对通话内容有任何回应。
错
举一反三
- 对方讲话时应认真地听，不必对谈话内容有任何简短回应。2．对方讲话时应认真地听，不必对谈话内容有任何简短回应。
- 在听别人说话时,眼睛应该看着对方认真地听,要听内容,还要听情感,并思考回应。
- 打电话时，要面带[填空(1)]，听对方讲话时，应[填空(2)]。A.微笑B.不时回应
- 关于听话技巧的叙述，正确的是（）。 A: 听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B: 听对方讲话时可以打断对方的讲话 C: 听对方讲话要专心倾耳细听 D: 听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方 E: 听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
- 认真倾听的意思是听别人说话时不光要听清楚对方表达的内容，还要对其说的话有所思考和回应。（
内容
- 0
公务员在通话时需要注意哪些礼仪？（） A: 若有急事要结束通话，应在对方讲话停顿时打断他的讲话 B: 打错电话不必道歉 C: 打错电话要道歉并立即挂机 D: 若有急事要结束通话，马上打断他的讲话
- 1
当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。 A: 保持沉默 B: 用语文明 C: 态度诚恳 D: 有所回应
- 2
在谈判中，在对方讲话时只需注意听与自己有关的内容、考虑自己头脑中的问题，不用听对方讲的全篇内容。
- 3
通话时对方讲话很清晰，不需要对关键性字句加以确认。
- 4
拉夫·尼可拉斯经过研究发现,即使是积极地听对方讲话,按原意听取了的讲话内容只占