我们认为我们知道顾客要说什么,我们应该()。
A: 顾客说出来
B: 让他自己说
C: 阻止他们说出来
A: 顾客说出来
B: 让他自己说
C: 阻止他们说出来
举一反三
- 顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。
- 当顾客说“我随便看看”的时候,我们应该
- 当顾客说“我随便看看”的时候,我们应该_____ A: 不要跟随顾客,让他自己去看 B: 首先要尽量消除顾客的戒备心理 C: 抓住顾客注意力并与顾客互动交流 D: 不管顾客反应,该说啥说啥
- 那时候听说能参加演出,______。 A: 都我们兴奋得不知什么说好 B: 兴奋得我们不知说什么都好 C: 兴奋得我们都不知什么说好 D: 我们都兴奋得不知说什么好
- 遇到顾客说“你们卖东西的时候都说行好听,哪有不自己说自己好的”时候我们可以() A: 反正说了他也不信,就不必理睬她 B: 给她介绍我们产品的优点 C: 应该理解顾客这种顾虑 D: 通过举例方式帮助顾客树立信心