（）是指 “过程的结果 ”。通常分为服务、软件、硬件、流程性材料四类。
A: 零件
B: 过程
C: 产品
D: 组织
A: 零件
B: 过程
C: 产品
D: 组织
举一反三
- 产品是过程的结果，从广义上说，产品可分为四类：硬件、软件、服务、流程性材料。
- ISO9000中提到，产品是过程的结果，包括四大类，分别是：（ ） A: 硬件、软件、服务和流程性材料 B: 硬件、服务、流程性材料和过程 C: 硬件、服务、流程性材料和数据 D: 硬件、服务、软件和商誉
- 产品是指过程的结果，有四种通用的类别，包括服务、软件、硬件、流程性材料。
- ISO9000中提到，产品是过程的结果，包括四大类，分别是：（ ）。 A: 硬件 B: 软件 C: 服务 D: 流程性材料 E: 数据
- 产品是过程的结果，产品类型包括硬件、软件、（）和流程性材料。 A: 无形产品 B: 有形产品 C: 信息 D: 服务