为了避免怠慢顾客,导致顾客对推销人员失去信任而坚定自己的观点,推销人员应( )
A: 在顾客提出异议前及时答复
B: 立即回答顾客的异议
C: 推迟回答顾客的异议
D: 不予解答顾客的某些异议
A: 在顾客提出异议前及时答复
B: 立即回答顾客的异议
C: 推迟回答顾客的异议
D: 不予解答顾客的某些异议
举一反三
- 在推销过程中,很多顾客异议属于无效、无关或虚假的异议,这时推销人员可以( ) A: 在顾客提出异议前解答 B: 在顾客提出异议时当即处理 C: 推迟处理顾客异议 D: 不予回答顾客异议
- 智慧职教: 为了避免怠慢顾客，导致顾客对推销人员失去信任而坚定自己的观点，推销人员应（ ）。
- 处理顾客异议时，推销人员应该做到尊重顾客异议。（
- 22.关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是() A: 顾客永远都是对的 B: 当顾客提出异议时,首先要学会倾听 C: 顾客的反对意见是推销成功的路标 D: 对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
- 推销人员向顾客提供例证,并强调竞争收益是处理顾客的( ) A: 货源异议 B: 时间异议 C: 权力异议 D: 推销人员异议