当游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应()。
A: 置之不理
B: 一口回绝
C: 积极协助
D: 委婉拒绝
A: 置之不理
B: 一口回绝
C: 积极协助
D: 委婉拒绝
举一反三
- 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应（ ）。
- 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应
- 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应（） A: 立时拒绝 B: 婉言拒绝 C: 给予协助 D: 推脱拖延
- 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应（ ） A: 帮游客叫车，让他自己去换 B: 帮游客联系，请司机陪同前往 C: 告诉游客网店商品要当心 D: 积极协助，必要时陪同前往
- 游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应（ ） A: 积极协助，必要时陪同前往 B: 帮游客叫车，让他自己去换 C: 告诉游客网店商品要当心 D: 帮游客联系，请司机陪同前往