当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，消费者就满意，否则，就不满意。（）
举一反三
- 当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，就导致了客户满意
- 购买者对其购买活动的满意与否，取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小于实际效用，则（）。 A: 消费者会满意 B: 消费者不满意 C: 消费者会非常满意 D: 消费者无所谓
- 关于消费者的满意与不满意，下列说法正确的是（ ）。 A: 如果感知的绩效未达到预期水平，消费者则会产生不满意的情绪。 B: 当感知的绩效超过了预期水平时，消费者就会对该产品或品牌产生满意的情绪。 C: 当感知绩效与预期水平无明显差别时，消费者一般不会表现出明显的满意或不满意。 D: 消费者的满意与不满意来自于“预期绩效与实际绩效差距的评价”。
- 假定消费者消费两种商品，消费者达到均衡时（）
- 根据边际效用理论,当人们消费商品的时候,追求商品带来的最大满意度是人们消费商品的目的和愿望,随着消费商品数量的增加,给消费者带来的总的满意程度也在增加,但在总的满意程度增加的同时,每一个单位商品给消费者带来的满意程度却在()。 A: 不变 B: 增加 C: 减少 D: 不可预计