当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（）
A: 马上向宾客说明并奉上新的茶水
B: 装做没看见
C: 马上向上级汇报
D: 关切地询问客人是否口渴
A: 马上向宾客说明并奉上新的茶水
B: 装做没看见
C: 马上向上级汇报
D: 关切地询问客人是否口渴
举一反三
- 当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（ ）。 A: 马上向宾客说明并奉上新的茶水 B: 装作没看见 C: 马上向上级汇报 D: 关切地询问客人是否口渴
- 宾客误喝洗手盅内茶水时,应马上向宾客说明并奉上新的茶水。( )
- 当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（ ）。
- 当服务员遇到宾客点的菜，厨房一时没有原料不能马上做时，应该（）。 A: 向宾客说明情况，并向宾客提供应做的菜可能要花的时间 B: 照常规接受点菜 C: 向客人说明厨房没有的菜 D: 拒绝客人
- 当服务员遇到宾客点的菜,厨房一时没有原料不能马上做时,应该( ). A: 向宾客说明情况,并向宾客提供应做的菜可能要花的时间; B: 先不说明，然后马上让采购员去购买; C: 向客人说明厨房没有的菜. D: 不说明，到时候上类似的菜替代