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  • 2022-05-31
    服务中心前台不可空台,服务人员规范动作为()。
    A: 见面微笑
    B: 主动问好
    C: 立迎立送
    D: 双手递接物品
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    举一反三

    • 中国大学MOOC: 客人在距离前台 时,微笑迎宾,主动问好。
    • 航站楼三项服务规范分别是() A: 快捷服务 B: 微笑服务 C: 站立服务 D: 双手递接
    • 递送物品时,服务人员应该注意()。 A: 双手为宜 B: 主动上前 C: 方便接拿 D: 递到手中
    • 递送物品时,服务人员应该注意( )。 A: 双手为宜 B: 递于手中 C: 主动上前 D: 方便接拿
    • 客人在距离前台 时,微笑迎宾,主动问好。 A: 1.5m B: 4m C: 2.5m D: 3m

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    相关标签

      主动 接物 前台 服务人员 不可 动问 规范 微笑 见面 服务中心 双手 物品 人员 作为 服务 问好 动作 中心

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