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  • 2022-05-31
    加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队司机打声招呼,做到()。
    A: 一视同仁
    B: 不卑不亢
    C: 态度真诚
    D: 加一看二照顾三
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    举一反三

    • 当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应()。 A: 让顾客等着 B: 加一看二招呼三 C: 尽快加完油去招呼下一位顾客 D: 让顾客排队等候
    • 当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应()。 A: A让顾客等着 B: B加一看二招呼三 C: C尽快加完油去招呼下一位顾客 D: D让顾客排队等候
    • 如果出现排队,主动招呼排队顾客以争取顾客的理解,应说()。 A: 急什么,慢慢来 B: 请稍等,马上会轮到您的 C: 到后面排队去 D: 对不起,请按顺序排队
    • 同时有几位顾客进门时,美容师要做到(),不冷落任何一位顾客。 A: 一看二瞪三忙 B: 拿腔拿调 C: 接一顾二招呼三 D: 快速紧张
    • 加油员向顾客送行时,应挥手致意。

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      客服 排队 一看 不卑不亢 及时 司机 又有 招呼 态度 加油 真诚 顾客 视同 在为 服务 照顾 做到 后面 一视同仁 同仁

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