在接电话时要注意及时接听。一般应在铃响五声之内接听,不能及时接听时应向对方致歉。()。
错
举一反三
内容
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电话接听时间的要求是:()。 A: 三秒或铃响三声之内必须接听 B: 五秒或铃响二声之内必须接听 C: 五秒或铃响三声之内必须接听 D: 六秒或铃响三声之内必须接听
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客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?
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一般情况下电话铃响后要及时接听,不要让电话铃响超过()声。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四
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铃响即拿话筒,准确自报家门。电话应该在铃响()声之内接听。
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电话礼仪:电话铃响()声之内,必须接听。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四