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  • 2022-05-30
    饭店服务的第一站是()。
    A: 机场接待
    B: 大厅服务
    C: 大门应接
    D: 总台服务
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    举一反三

    • 大厅服务是饭店服务的第一站,它包括大厅内和大厅外服务。
    • 大门应接员主要职责是负责来电客人的大门()工作。 A: 服务 B: 迎送 C: 接待 D: 清洁
    • 预订服务礼仪不属于总台接待服务礼仪的内容。( )
    • 全陪接待过程中服务包括首站接团服务、各站服务、途中服务、送站服务
    • 全陪在接待过程中提供的服务包括首站(入境站)接团服务和()。 A: 入店服务 B: 商谈日程 C: 各站服务 D: 途中服务 E: 离站服务

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      一站 大厅 台服 饭店 服务 大门 应接 第一 机场 接待 第一站 总台

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