• 2022-05-30
    当醉酒客人被搀扶回房休息后,服务员应注意不可随便(),以免发生误会。
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    内容

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      当客人与客人交谈时,服务员不可()

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      当残疾客人就餐时,服务员应主动征求其它客人的意见,得到同意后方可上前搀扶客人,并将客人安排在的()餐位上。

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      在邮轮客舱房间中遇到“醉酒客人”时,不应该向客人提供的服务,是________。

    • 3

      行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。

    • 4

      52、当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问一个有关服务的问题时,服务员应打断客人谈话。