在阶段的顾客角色是被动地接受供给的购买者（）
A: 交易营销
B: 营销管理
C: 关系营销
D: 合作营销
A: 交易营销
B: 营销管理
C: 关系营销
D: 合作营销
举一反三
- 共同创造体验的价值观点产生于( )阶段。 A: 交易营销 B: 关系营销 C: 合作营销 D: 营销管理
- 关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。 A: 关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客 B: 关系营销注重产品，交易营销注重服务 C: 关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移 D: 关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础
- （）倡导企业在开展营销活动时，应尊重顾客的感受与体验，让顾客主动地接受企业产品而非强制接受。 A: 软营销 B: 强制营销 C: 关系营销 D: 忠诚营销
- 【多选题】关系营销和交易营销的主要区别是() A. 交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系 B. 交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多 C. 交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客 D. 交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
- 客户关系管理是( )的核心。 A: 产品营销 B: 交易营销 C: 品牌营销 D: 关系营销