售后商品问题处理投诉的相关问题
A: 严重退款纠纷
B: 未收到货物纠纷
C: 货不对纠纷
D: 以上都正确
A: 严重退款纠纷
B: 未收到货物纠纷
C: 货不对纠纷
D: 以上都正确
举一反三
- 买家在交易过程中未收到货物或对于收到的货物不满意可提起退货/退款申请，纠纷便产生。纠纷的处理流程分以下三个阶段： A: 协议纠纷 B: 平台纠纷 C: 售后纠纷 D: 评价纠纷
- 售后客服的工作有 A: 客户反馈问题处理 B: 客户回访 C: 退换货处理 D: 投诉纠纷处理
- 什么情况下好评和差评都不算积分？（） A: 买家提起未收到货纠纷，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷；纠纷中买家点击退货，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷 B: 成交金额低于5美金的订单（成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况） C: 买家主观认为卖家货不对版的差评 D: 运费补差价，赠品，定金，结账专用链，预售品等特殊商品（简称黑五类）的评价
- 跨境交易主要纠纷类型有哪几种？ A: 未收到货 B: 买家拒签 C: 货不对板 D: 卖家拒发货
- 纠纷类型包括买家未收到货，买家收到的货物与约定不符，卖家未收到货款和买卖双方恶意行为（）