《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。
A: 技术
B: 品质
C: 技能
D: 纪律
A: 技术
B: 品质
C: 技能
D: 纪律
举一反三
- （）是文明服务行为规范的基础行为规范。 A: 品质 B: 技能 C: 纪律 D: 效率
- （）是文明服务行为规范的基础行为规范。 A: 品质 B: 技能 C: 纪律 D: 以上三者都是
- 《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。 A: 着装 B: 仪容 C: 交通工具 D: 举止
- 《供电营业职工文明服务行为规范》中，一般行为规范包括（）。 A: 接待 B: 会话 C: 服务 D: 举止 E: 沟通
- 按照《条例》规定，公民应当自觉遵守文明行为规范，遵循公序良俗，积极参与文明行为促进工作，这些文明行为规范包括（）。 A: 市民文明公约 B: 社区居民文明公约 C: 村规民约 D: 学生守则 E: 职工守则 F: 行业规范