关于危机处理，以下说法正确的是（ ）
A: 千方百计掩盖事实真相是危机处理要务
B: 对外宣传解释必须口径一致，不能互相矛盾或存在较大差异
C: 危机处理只是专家的事务，与普通员工无关
D: 可利用危机中企业和品牌备受关注的契机，创新危机处理策划，变“危”为“机”
A: 千方百计掩盖事实真相是危机处理要务
B: 对外宣传解释必须口径一致，不能互相矛盾或存在较大差异
C: 危机处理只是专家的事务，与普通员工无关
D: 可利用危机中企业和品牌备受关注的契机，创新危机处理策划，变“危”为“机”
举一反三
- 品牌危机管理的核心是（）。 A: 危机处理 B: 危机利用 C: 危机预防 D: 危机预测
- 危机管理区别于危机处理不包括() A: 危机处理是防御战，危机管理是防线 B: 危机管理优于危机处理 C: 重视危机处理，同时不能轻视危机管理 D: 2003年SARS的应对实质是危机处理
- 危机处理的涵义包括（）。 A: 隐瞒真相 B: 制定对策 C: 消除影响 D: 处理公共关系危机 E: 用公共关系策略和方法处理危机
- 公关危机三重点不包括以下哪一个： A: 日常危机处理机制 B: 危机处理预警系统 C: 危机处理方法 D: 危机消除机制
- 企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。 A: 全员危机管理意识 B: 正确的危机管理意识 C: 规范的危机管理意识 D: 系统危机管理意识