第四代呼叫中心的主要特点是（）
A: 集成了CTI
B: 集成了ACD
C: 集成了IVR
D: 集成了Internet
A: 集成了CTI
B: 集成了ACD
C: 集成了IVR
D: 集成了Internet
D
举一反三
- xampp集成包中集成了哪些部件？
- 中国大学MOOC: 集成芯片74LS20内部集成了两个四输入的（ ）门。
- 关于集成运放电路电流、电压负馈说法正确的是（） A: A将集成运算放大电路的输出电压反馈到输入端构成了电压反馈 B: B将集成运算放大电路的输入电压反馈到输出端构成了电压反馈 C: C将集成运算放大电路的输出电流反馈到输入端构成了电流反馈 D: D将集成运算放大电路的输入电流反馈到输出端构成了电流反馈 E: E将集成运算放大电路的输出电压反馈到输入端构成了电流反馈
- 根据微处理器的集成规模和功能形成了微机的不同发展阶段。
- 随着半导体集成技术的发展,将霍尔元件与半导体集成电路一起集成在同一块半导体芯片上,这就构成了霍尔集成放大电路这种集成电路。
内容
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74LS00型号的集成芯片中集成了（ ）个与非门。 A: 2 B: 6 C: 4 D: 1
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将运算器和控制器集成于一个集成电路块中就构成了一个单片计算机。
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集成芯片74LS20内部集成了两个四输入的（ ）门。 A: 与非 B: 或非 C: 异或 D: 同或
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数据库中的数据经过_后进入数据仓库，得到集成了的、面向主题的统一数据（）。 A: 提取、净化、转换，集成 B: 提取、采集、转换，集成 C: 提取、净化、集成、转换 D: 提取、净化、转换，存档
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呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成系统（CTI）、交互式语音应答系统（IVR）、数据库应用系统、来话呼叫系统（call out）、去话呼叫系统（call in）、人工坐席、电话录音系统和呼叫管理系统