一般情况下，人们在其正式的商务交往中所使用的信函亦称商务信函。相对于普通书信，由于商务信函使用于正式场合，在礼仪方面通常有着更为 的要求。
举一反三
- 商务信函与一般社交信函的主要不同在于商务信函的（）。
- 以下关于商务信函的说法不正确的是（ ）。 A: 信函是商务文书的最主要形式 B: 商务信函关系到形象问题 C: 信函是商务沟通的重要工具 D: 商务信函主要用于内部沟通
- 【多选题】商务信函通用格式包括 A. 改良齐头式商务信函格式 B. 通用商务信函格式 C. 缩进式商务信函格式 D. 齐头式商务信函格式
- 商务信函礼仪包括
- 下列关于商务信函说法正确的是（）。 A: 商务信函在当代网络社会已经落伍了 B: 商务信函写作决定了卖方是否以专业的方式跟买方进行有效的沟通，其在业务往来中占据着举足轻重地位 C: 商务信函与一般的社交信函无差别 D: 商务信函与普通信函的格式完全相同