关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 ()是空乘服务的一种境界,是空乘服务活的灵魂。 A: 传递爱心 B: 表现耐心 C: 奉献真心 ()是空乘服务的一种境界,是空乘服务活的灵魂。A: 传递爱心B: 表现耐心C: 奉献真心 答案： 查看 举一反三 空乘人员职业道德是指从事空乘服务的人员，在空乘服务过程中必须遵循的和行为准则 ()是指航空公司确定的服务宗旨、价值、服务精神、服务意识、对乘客价值认知的总和，体现在乘客服务过程中企业服务行为的价值取向。 A: 服务文化 B: 空乘服务文化 C: 空乘服务目标 空乘人员在服务的过程中应精益求精,使提高优质的服务成为一种习惯。 空乘服务礼仪的基本原则包括： ______ 、晕轮效应 、 ______ 、 ______ 、 ______ 。 管理好面部表情是空乘人员开展服务工作的基本要求。
