面对注重时间的顾客,如果可行的话,做哪些事情可以打动顾客:()
A: 让他们了解服务最新的进展情况
B: 让他们了解正在进行的工作情况
C: 准时交车
D: 加快制单
A: 让他们了解服务最新的进展情况
B: 让他们了解正在进行的工作情况
C: 准时交车
D: 加快制单
举一反三
- 面对以成本为导向的顾客,如果可行的话,做哪些事情可以打动顾客:() A: 向他们展示正在使用的专用工具 B: 向他们展示技师的培训证书 C: 向他们介绍技师对汽车所做维修项目 D: 向他们介绍技师所做的额外的检查项目
- 面对以成本为导向的顾客,如果可行的话,做哪些事情可以打动顾客:() A: A向他们展示正在使用的专用工具 B: B向他们展示技师的培训证书 C: C向他们介绍技师对汽车所做维修项目 D: D向他们介绍技师所做的额外的检查项目
- 在服务关怀与信息交流环节,时间效率型顾客希望:() A: 经销商展示专用工具、各类证书 B: 让顾客与技师沟通 C: 了解维修进展情况 D: 对顾客使用正式称谓
- 营销沟通的第一层目的是()。 A: 让顾客了解服务 B: 向顾客保证他们选择的正确性 C: 不断强化顾客对服务的记忆 D: 培养顾客忠诚
- 在服务关怀与信息交流环节,时间效率型顾客希望:() A: A经销商展示专用工具、各类证书 B: B让顾客与技师沟通 C: C了解维修进展情况 D: D对顾客使用正式称谓