1、质量的概念涵盖的对象是（ ）。
A: A.产品
B: B.服务
C: C.过程
D: D.一切可单独描述和研究的事物
A: A.产品
B: B.服务
C: C.过程
D: D.一切可单独描述和研究的事物
D
举一反三
内容
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根据ISO 9000：2015中对质量的定义，质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物，事物它可以是产品、活动，也可以是（ ）。 A: 过程 B: 组织 C: 体系或人员 D: 上述各项的任何组合
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中国大学MOOC: 根据ISO 9000：2015中对质量的定义，质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物，事物它可以是产品、活动，也可以是（ ）。
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【多选题】质量过程包括 A. 设计过程质量 B. 制造过程质量 C. 使用过程 质量 D. 服务过程质量
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关于质量的内涵，描述正确的是 A: 质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物 B: 定义中的特性是指事物可以区分的特征 C: 质量要不断改进、提高，以适应社会变化的要求 D: 质量的受益者不仅是用户和顾客，而且包括业主、员工、分供方和社会
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设计心理学研究对象是用户黑箱与______黑箱。 A: A.消费者 B: B.设计师 C: C.使用者 D: D.产品